AGB

GELTUNGSBEREICH

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle über den Online-Shop von Evax AG (nachfolgend „Evax“ genannt) getätigten Bestellungen und abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Bestellung“ genannt), sowie für Laboruntersuchungen durch die Evax AG.
Evax behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

Mit der Auftragserteilung oder der Bestellung gelten diese AGB als anerkannt. Evax behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung/Auftragserteilung geltende Version der AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann.

ANGEBOT

Das Angebot der Evax Online-Shops und des Evax-Labors richtet sich hauptsächlich an natürliche Kundschaft mit Wohnsitz resp. juristische Kundschaft mit Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz und Liechtenstein. Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich. Die in Werbung, Prospekten, im Online-Shop usw. gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich. Massgeblich sind die spezifischen Angaben auf der Produktverpackung.

PREIS

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.). Massgebend sind die Preise im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung. Bestellte kostenpflichtige Zusatzleistungen wie Lieferung werden im Warenkorb und auf der Rechnung separat aufgeführt.

BESTELLUNG

Die Darstellung der Produkte im Evax Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern ein unverbindlicher online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt im Evax Online-Shop zu bestellen. Evax behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken und die Lieferung nicht auszuführen, wenn die Bestellung aussergewöhnlich schwer oder voluminös ist.
Eine Bestellung im Evax Online-Shop sowie das Einsenden eines Antragsformulars gilt als Angebot an Evax zum Abschluss eines Vertrages.
Nach Übermittlung der Bestellung oder eines Auftrags erhält die Kundschaft automatisch eine Eingangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung bei Evax eingegangen ist. Die Kundschaft kann die Bestellung nur solange ergänzen oder annullieren, bis diese bei uns bearbeitet wird. Wird eine Bestellung ergänzt, so gilt die ursprüngliche Bestellung als Berechnungsbasis, hingegen werden mögliche Sonderangebote und Vergünstigungen zum Zeitpunkt der Ergänzung nicht berücksichtigt.
Evax ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte können nicht vorgemerkt werden.

BEFUNDBERICHTE UND PROBENMATERIAL

Kunden, die dem Labor die Namen von Tierhalter und Tier mitteilen, liegt dazu die Zustimmung des Tierhalters vor. Das Probenmaterial wird Eigentum der Evax AG und kann anonymisiert zu Forschungszwecken weiter verwendet werden.

VERTRAGSABSCHLUSS

Ein Vertrag kommt erst durch die Bearbeitung der Bestellung/Auftragserteilung bei Evax Online-Shop und Evax-Labor zustande.

LIEFERUNG

Das Liefergebiet des schweizer Evax Online-Shops ist die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein.
Die zur Verfügung stehenden Lieferzeitspannen belaufen sich auf 3-5 Werktage. Die Festlegung einer genauen Lieferzeit innerhalb der Lieferzeitspanne ist nicht möglich. An Sonntagen und offiziellen landesweiten oder kantonalen Feiertagen erfolgen keine Lieferungen. Die Kundschaft übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese nicht direkt von ihr in Empfang genommen wurden.
Es gelten die im Online-Shop kommunizierten Lieferkosten. Die Lieferkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt.
Das Evax-Labor ist zu Teillieferungen von Ergebnissen berechtigt.
Die Evax AG ist berechtigt entsprechend der geltenden Qualitätsrichtlinien Teile der Leistungen an interne oder externe Fremdlabore zu vergeben.

GEWÄHRLEISTUNG

Für Qualität und Haltbarkeit der Produkte gewährleistet Evax unter der Bedingung, dass die Lagerung nach Etikett Angaben erfolgt.
Sofern die Einhaltung dieser Lagerungsbedingung durch die Kundschaft nachgewiesen wird, übernimmt Evax.ch bis zum Ablauf des Haltbarkeitsdatums, maximal jedoch 2 Jahre ab Lieferung, die Gewährleistung für Mängelfreiheit der bestellten Produkte.
Evax.ch kann die Gewährleistung wahlweise durch teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt, Gutschrift bis maximal des Verkaufspreises im Zeitpunkt der Bestellung, oder Minderung erbringen.
Ein generelles Rückgaberecht von mängelfreien und korrekt gelieferten Produkten besteht nicht. Die Gewährleistung wird explizit ausgeschlossen für Produkte deren intrinsische Qualität nicht den Ansprüchen der Kundschaft entspricht sowie aus Versehen bestellte Produkte.
Das Evax-Labor gewährleistet innerhalb der gesetzlichen Bestimmungen, dass die Laboruntersuchungen nach Massgabe der hierfür geltenden Verordnungen fachgerecht durchgeführt werden. Eine Garantie für die Richtigkeit der Befunde wird nicht übernommen. Alle Angaben zu Arnzeimittelanwendungen beruhen auf rein wissenschaftlichen Informationen und sind nicht auf ihre Konformität mit den aktuellen arzneimittelrechtlichen Bestimmungen geprüft.

MÄNGELRÜGE

Werden Produkte mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat die Kundschaft diese, unbeschadet ihrer Mängelrechte, sofort beim Lieferbote zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Die Kundschaft ist verpflichtet, sich eine Schadenbestätigungsmeldung des Lieferbotenaushändigen zu lassen. Alle Transportschäden sind zusätzlich unverzüglich Evax zu melden.
Weiter obliegt es der Kundschaft, die bestellten Produkte sofort bei Erhalt zu prüfen und korrekt zu lagern. Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss Evax am Tag der Lieferung per E-Mail an hello@evax.ch benachrichtigt werden. Danach können nur noch versteckte Mängel geltend gemacht werden, welche sofort nach Entdeckung Evax gemeldet werden müssen. Der von der Kundschaft für die mangelhafte Ware bezahlte Betrag wird dem Kundenkonto gutgeschrieben. Evax behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen.

ZAHLUNGSVARIANTEN

Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.

ELEKTRONISCHE ZAHLUNGSMITTEL

Als Zahlungsmittel im Schweizer Evax Online-Shop werden PayPal, Kreditkarte und TWINT akzeptiert. Wiederverkäufer können per Banküberweisung bezahlen. Dienstleistungen des Evax-Labors können per Banüberweisung bezahlt werden.

RÜCKERSTATTUNGEN, GUTSCHRIFTEN, GUTHABEN

Falls die Kundschaft Anrecht auf Rückerstattungen oder sonstige Gutschriften hat, werden diese dem Kundenkonto gutgeschrieben und sind für Einkäufe bei Evax nutzbar.
Evax Gutscheine sind auf keinen Fall verkäuflich oder versteigerbar. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein genutzt werden.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Auf die Rechtsbeziehung zwischen Evax und der Kundschaft ist materielles Schweizer Recht, unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen sowie dem Wiener Kaufrecht, anwendbar.

Gerichtsstand für natürliche Personen ist Zürich oder der Wohnsitz der Kundschaft. Ausschliesslicher Gerichtsstand für juristische Personen ist Zürich.

KONTAKT

Du hast eine Frage?
Für Fragen wende dich bitte per E-Mail hello@evax.ch.
Für Fragen zu Dienstleistungen des Evax-Labors wende dich bitte per E-Mail an diagnostics@evax.ch.